Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Chaque commande est traitée avec soin et expédiée sous 48 à 72 heures après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Modes et délais de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine via La Poste en Lettre Suivie. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation pour la France et 2 à 8 jours ouvrés pour l'Europe .

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et affichés avant le paiement.

Problèmes de livraison

Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais estimés, nous vous invitons à vérifier son suivi via le lien fourni dans l’e-mail d’expédition. En cas de problème (colis perdu, retard anormal…), n’hésitez pas à nous contacter à contact@massacreation.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Merci de votre confiance et bon shopping !